惡劣天氣
如預約了上午9時30分至下午1時時段的上門收取樣本服務，如八號烈風或暴風信號於上午8時仍然生效，所有上門收取樣本服務將會自動延期至同日的下午1時至下午5時時段。
如預約了下午1時至下午5時時段的上門收取樣本服務，如八號烈風或暴風信號於下午1時仍然生效，所有上門收取樣本服務將會自動延期至翌日的上午9時30分至下午1時時段。
公眾假期
請注意，以下日期將不提供收取樣本服務：
聖誕節期間：2022 年 12 月 25 日至 27 日
農曆新年期間：2023 年 1 月 22 日至 26 日
復活節期間：2023 年 4 月 7 日至 11 日